Perlindungan pembeli
Daftar keluar yang selamat
Kami menggunakan pemproses pembayaran yang dipercayai supaya anda boleh membuat pembayaran dengan selamat. Pembayaran diproses oleh Stripe dan PayPal, dan kami tidak melihat nombor kad penuh.
- Kaedah pembayaran yang diterima: Visa, Mastercard, American Express dan PayPal
- Pembayaran diproses oleh Stripe dan PayPal
- Kami tidak pernah melihat nombor kad penuh
Penghantaran dan penjejakan
Penghantaran adalah percuma ke setiap negara yang kami hantar. Pesanan dihantar dari gudang pembekal kami, dan nombor penjejakan akan dihantar melalui e-mel apabila pesanan anda dihantar.
- Masa penghantaran biasa: 7–20 hari bekerja
- Kawasan terpencil: sehingga 30 hari bekerja
- Penjejakan disertakan
Bayaran balik dan penggantian
Jika pesanan tidak sampai atau tiba dengan rosak, cacat, atau salah, hubungi kami dengan nombor pesanan dan gambar. Kami akan membayar balik atau menggantikan item tersebut.
Jika anda hanya berubah fikiran, item yang tidak digunakan dalam pembungkusan asalnya boleh dipulangkan dalam tempoh 14 hari selepas penghantaran. Pembeli menanggung kos pos pemulangan.
Hak pengguna anda
Jaminan pengguna di bawah Undang-undang Pengguna Australia sentiasa terpakai, dan undang-undang pengguna tempatan pembeli juga terpakai apabila relevan.
Untuk bantuan, hubungi kami di cs@clitoncoffee.com.